Warum diese Stelle wichtig ist

Am Empfang bist du die zentrale Schnittstelle unserer Praxis. Du sorgst dafür, dass Termine, Patient:innen und Therapeut:innen koordiniert und pünktlich zusammenlaufen. Ohne eine verlässliche Organisation funktioniert der Praxisalltag nicht, deshalb ist diese Rolle eine Schlüsselposition im Team.

Wir suchen eine Person, auf die sich Kolleg:innen und Patient:innen wirklich verlassen können: strukturiert, freundlich und zuverlässig.

Deine Rolle

Am Empfang bist du das erste Lächeln der Praxis und gleichzeitig die organisatorische Konstante, auf die sich Patient:innen und Team verlassen können. Du hältst die Fäden zusammen, planst Termine vorausschauend und sorgst dafür, dass der Praxisalltag pünktlich, strukturiert und reibungslos läuft.

Zuverlässige Erreichbarkeit, ein wertschätzender Empfang und verbindliche Präsenz zu festen Zeiten prägen deinen Arbeitsalltag.

Deine Aufgaben

Persönlicher und telefonischer Empfang von Patient:innen
Verlässliche Anwesenheit zu vereinbarten Arbeitszeiten gemäß Dienstplan
Termin- und Ressourcenplanung im Praxisverwaltungssystem Henara
Pflege von Wartelisten, Terminbestätigungen und kurzfristige Umplanungen
Prüfung von Heilmittelverordnungen und Vorbereitung der Abrechnung
DSGVO-konforme Dokumentation und digitale Aktenführung
Allgemeine Büro- und Praxisorganisation

Was uns wichtig ist

Pünktlichkeit und Verlässlichkeit im Arbeitsalltag
Klare, rechtzeitige Kommunikation, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert
Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Freundliches, professionelles Auftreten gegenüber Patient:innen
Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und digitalen Systemen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder organisatorischen Bereich oder einschlägige Berufserfahrung am Empfang oder im Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationsstärke und Überblick, auch bei hohem Patient:innenaufkommen
Zuverlässige Erreichbarkeit während der Arbeitszeiten
Freude an Teamarbeit und serviceorientierter Kommunikation

Was wir bieten

Gehalt von ca. 2.900 bis 3.200 Euro brutto pro Monat, je nach Erfahrung
Unbefristete Festanstellung in einer wachsenden Praxis
Klare Strukturen und feste Abläufe
Wertschätzendes, professionelles Arbeitsumfeld
Gründliche Einarbeitung und klare Zuständigkeiten